纵观近两年房地产行业波折起伏的发展,唯有稳字当头、稳中求进,才能闯出新的路子。在市场向稳固发展的大势所趋之下,如果把“交付能力”作为买房的置顶条件,那万科则是No.1!
【资料图】
据悉,一张太原市品牌房企交付榜单被追上了热搜:2022年,万科凭借全年约8020户交付,傲居榜首!截止今年1-8月,万科再次以约4776户交付套数,摘得交付TOP1桂冠,如此傲人的成绩下,让购房者看到了太原万科的诚信经营,再次树立头部房企的诚信形象。
是什么让万科在践行交付的道路上,始终处于行业领先的地位?流量数据的背后,便是深耕城市的初心,在万科看来,交付是开发商与取得客户信赖的重要体现,每一家房企都在交房,而万科的难得是一直在思考实践,如何在这方面做的更好。
PART1
全周期交付服务 保障安心
对城市居民来说,买房从来都不是一件小事,每一位购房者从购房到收房,期间有一年半、两年甚至更长的时间,这个盘安不安全?能不能按时交付?便成为了购房后首要关心的问题。
万科,向来强调减去从签约到交房的“空窗期”,构建从认购签约、等待期、收房、入住到居住的全流程体系,涵盖整个交付周期,打造全维度生活细节的服务体验,交付,仅仅是其中一个环节。
交房不难,难的是让业主满意,于是,万科除了让建筑赞美生命的品质之外,重点向着好产品、好服务的美好生活场景师的角色进行蜕变,面对业主的信任和业绩的飘红,万科并没有自满和躺平,而是认真的思考,怎样去解决业主在入住前,有问题不知道找谁、在等待期,不知道从哪里了解新家进程、在交付前,跟隔壁左右一点也不熟等系列问题。
在万科的系列决策下,我们会发现,万科现在已经将这个“空窗期”填满,将服务业主的时间前置,率先实现了“一个人一张脸”的前置管家服务,每一为业主能够收到来自于管家推送的项目工程进度通报、客户关怀活动推送、工地开放活动及交付活动等相关信息。同时,交付后,前置管家会承接物业管家的工作,服务于日常生活,真正实现贯穿全周期的服务。
PART2
万科质造的信条 坚守品质
去年,万科发起了一场“万科质造 眼见为实”的热潮,让市场惊叹于万科社区中美丽风景的同时,不禁感叹万科的品质力依然抗打,这无疑让已经购买了万科产品的业主,吃了一颗定心丸,毕竟真实可触的品质,眼见为实的美好,胜过了太多市场上天花乱坠的说辞。
事实上,“万科质造”不仅仅是几张让人眼前一亮的实景美图,其实万科已经将品质的坚守深深的刻在了骨子里,在市场乍暖还寒的背景之下,严苛品质的作品,是万科持续交付美好人居的底气,也是向信赖万科的每一位业主,所交出的诚挚的答卷。
在践行“万科质造”标准的过程中,万科不仅秉承更为科学的5+2+X建筑工程体系,同时,也是想业主所想,将工地开放活动升级为“看见家”与业主共建美丽家园,设立材料样板、交付样板、工序样板三个一百样板间,协同第三方房屋检测等系列举措,让整个建筑过程透明化,拒绝交付拆盲盒,才能够让业主们更加安心。
PART3
持续万科心交付 以心交心
那么,在比拼服务和品质的基础之上,万科怎样带来更好的交付?这个问题,万科在前段时间刚刚发布的“19条心交付主张”中给出了答案,同时,也在一次次美好交付中,不断的实现,真让人不禁感叹一声“一辈子真得住一次万科”。
在现场交付中,从三个一的交付服务,到线上签约收房服务,万科重新做了时间和流程上的“减法”,前置管家提前告知交付信息,客户大使亲切指引,验房师陪同验房等规范流程下的标准动作,站在了客户的角度思考,真正做到了以心交心,美好兑现的极致交付体验。
2023年,已经过去了大半的时间,纵观万科在今年的交付动作,无论是3月交付的万科春和景明,还是刚刚在7月交付的地铁丨万科星空,以及即将在8月底即将交付的城市之光·东望和万科如园,万科始终保持着对“好产品、好服务、好场景、好质量”四个维度的极致追求,用一部部品质交付的人居,圈粉了众多万科业主和城市居民。
稳健交付一直是万科多年的经营底色,也是万科在太原持续蝉联交付榜单榜首的根基所在。用一把把兑现承诺的钥匙,启航万家幸福的未来,对于万科而言,这样的交付也从来不是终点,而是美好生活的起点。据悉,截止2023年8月底万科已累计交付51428户,2023年将持续交付近10000户,真正点亮万家美好的灯火,让我们一起拭目以待!